お客様からいただいた質問から答えております
Q&A
在籍するスタッフが各々の質問へ丁寧に回答しております
通販が喜ばれているアンティーク家具業者・株式会社ホームワードでは、今までにヴィンテージ品を購入された方々よりいただいた質問よりいくつかをピックアップして公開しております。加え、この仕事に長らく携わってきたスタッフが各々の質問へ回答しておりますので、似たような疑問を抱えている方は参考としてご覧ください。
お客様に心の底から満足していただけるよう、家具に限らずあらゆるヴィンテージ品を販売中です。Fire-Kingもございますので、お気軽にお求めください。
よくある質問
FAQ
- 直接引取りは可能ですか?
- はい。可能です。引取りの場合は先に商品代金の支払いを済ませて下さい。
- 運送会社を教えて下さい。
- 商品のサイズ、量などによって運送会社が異なります。
ゆうパック、ヤマトらくらく家財便です。
尚、大量購入の場合、チャーター便の手配も可能です。
※例)弊社→東京都まで 4tトラック95,000円+tax
弊社→大阪市内まで 2tトラック23,000円+tax
- 商品を直接見て確認したいのですが可能でしょうか?
- 実店舗にて直接ご覧いただけます。
※コンテナ入荷などにより営業日が変更になる場合がありますので営業日カレンダーをご確認の上ご来店下さい。
- ネットショップに出品しているもの以外の在庫はありますか?
- はい。ネットショップに出品しているものは倉庫にある在庫のごく一部となっております。
- 卸売販売は可能でしょうか?
- はい。全国のアンティークショップ、家具販売店、インテリアショップなどの小売店様、工務店様に対しアンティーク家具、インテリア装飾品、照明器具、ディスプレイ小物など多岐にわたり、アンティークスタイルをご提供しております。
卸販売の業者様はアポイント制でご来店可能となっております。お気軽にお問合せ下さい。
- 納品まで商品を保管してもらえますか?
- ご決済済みのお品物は当店にて3ヶ月間無料で保管いたします。
アンティーク品は1点物が多く、売れてしまえばもう出会えないことが多々あります。
当店では出会いを大切にしたいという思いから3ヵ月無料保管サービスをしております。
新築、引越のタイミングにあわせてぜひご利用ください。3ヵ月以降の保管についてはご相談ください。
※お預かりさせていただきました商品に関しては、キャンセル・変更は承れませんの でご了承下さい。
※配送日時が決定しましたら、2週間前までに当社までご連絡ください。
※お支払い前の商品のお預かりは行っておりません。
- 天井ランプのコンセントはシーリングタイプに交換可能でしょうか?
- 購入時指定がない場合は、ご家庭で使える引っ掛けシーリングに無料で加工し、発送しております。
チェーンの長さもご指定いただけます。お気軽にご相談下さいませ。
詳細は【照明器具取り付けガイド】をご覧ください。
今までにヴィンテージ品の家具やインテリア雑貨、またはオリジナルブランドの品を購入された方々から質問を数多くいただいております。その中からいくつかを選び、「よくある質問」として公開中です。たとえば、ヴィンテージ品の買い付けはどのようにして行っているのか、または納品まで商品を保管してくれるかどうかなどについて回答中です。
各々の回答文は簡潔であることを念頭に置きながら執筆していますので、楽に知識を身に付けられると多くの方々より評判が良いです。なお、よくある質問として公開されていない内容に関しても疑問を抱かれている方には、スタッフが個別に対応いたします。その時代だからこそのデザインが施されたヴィンテージの家具は、上手に生活へ組み込めば日常をより楽しくさせることが可能です。信頼と実績が豊富にございますので、安心してお求めください。